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我刚买的东西感觉不错。几天后价格下跌了。我去问了各种各样的理由，觉得他在欺骗消费者。

诉讼 2021-09-24 10:22 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
    《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
    如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
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    官方

    2021-09-24 10:04

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  • 欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
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    2021-09-24 10:08

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  • 欺诈消费者行为的认定标准如下：
    （一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。
    （二）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法
    （三）从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为
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    2021-09-24 10:22

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