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可以起诉，要求赔偿
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您好，可要求依据协议进行赔偿处理
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如协商不成建议你起诉解决
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法律分析：根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解决。
2.金额在5~600元以内的，可以直接与派件点部协商解决。
2.金额2000元以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。
3.金额超过2000元，并且协商无效的话，可以报警。 -
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