你好，律师，我在KTV度过。退房后，我的钱包掉在了KTV酒吧。第二天，我发现我的钱包不见了。然后我回到KTV查看监控录像，发现它被其他顾客拿走了。我的钱包里有各种个人文件和近3000元现金。这是偷窃吗？我去KTV区的派出所申请立案，但片区警察说它丢失了，不符合立案标准。他们没有立案，也没有帮我找到这个人。他们说他们必须找到法庭起诉此人，但我没有此人的联系方式和姓名信息。在这种情况下，警方是否有义务帮助我找到此人，根据哪些法律依据。如何判断是偷窃还是丢失？请尽可能详细地解释一下

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