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交通肇事人不愿意赔偿怎么办？她的车有全险，保险公司说保险公司赔偿，和当事人没关系，是吗？？

保险纠纷 2018-12-12 12:04 人浏览

共3位律师解答

车撞人理赔流程是怎样的
　　
(一)报案
　　当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。
　　
(二)勘验
　　保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
　　
(三)办理理赔手续
　　投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
　　
(四)签字
　　投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
　　
1. 投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。
　　
2. 与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
　　
3. 领取理赔通知单，领取保险金。
　　
4. 如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
　　
5. 保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
　　
6. 保险公司出具拒绝理赔通知书。
　　
7. 投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

保险纠纷律师团队
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2018-12-12 11:46

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如果损失数额在交强险范围之内，保险公司可以赔偿全部损失。而如果损失数额较大，超过了交强险的赔偿范围，超过部分，会按照事故责任大小和比例，由事故双方当事人承担。根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20％，负主要责任的免赔15％，负同等责任的免赔10％，负次要责任的免赔5％。
单方肇事事故的绝对免赔率为20％。

法律快车咨询顾问

2018-12-12 11:54

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因交通肇事发生事故的，交通事故受害人根据本人的实际情况可以向事故责任方要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
受害人因伤致残的，还包括残疾赔偿金、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等
具体数额根据伤残者的户口、实际损失的票据、月收入、误工时间、伤残等级、被抚养人年龄、当地统计数据等综合计算，在对方车辆交强险限额内的部分由保险公司全额赔偿，超过部分按照事故责任比例赔偿。

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2018-12-12 12:04

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