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2013年信用卡被朋友拿走并且盗刷事后就消失不见了，造成欠款已经在公安局报案并且已经立案受理，现在银行在催款?我受害者需要还款吗应该怎么办

银行 2019-02-06 18:56 人浏览

共4位律师解答

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。　　
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。　　
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。　　
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。　　
5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

证券投资律师团队
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2019-02-06 18:37

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你的客户拖欠货款属于他违反约定，他的行为构成违约。如果你们在合作协议中约定了如果对方没有支付货款你可以取回货，你可以要求。但是你就没办法主张货款了，只能主张对方的违约责任。
如果想要货款，在对方违约的情况下，建议你还是通过法律途径维权吧。

平台特邀律师
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2019-02-06 18:43

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对于警方已经立案的盗刷信用卡案子，因为已经进入司法程序，银行就不能再催收信用卡账户欠款。但是，有一个前提条件是银行必须知道警方立案一事（需提供立案证明）。　　如果说你的卡片上有签名，别人模仿你的签名刷卡的话，那商户会有部分的责任，但是你说你卡上没有签名，那主要责任还是在你这里啦。
银行那就更没什么责任了，它只是负责消费的结算而已啦，而且银行又有信用卡的最终解释权，所以它怎么说都不会让自己有任何责任滴。你应该在卡片被盗的第一时间就要打客服挂失的。
这个很重要，但是你自己也没有重视，所以到头来吃亏的一定还是你自己。信用卡一定要设密码、签字。特别是这个签字，很多人都不重视，其实关键时刻，它就很重要，商户在刷卡的时候有核对签字的责任，如果签字不符，商户却给刷卡了，到时候笔迹鉴定一旦不符，商户是要付责任的。

平台法律顾问团队
官方

2019-02-06 18:50

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1、有欠条的可以使用欠条作为证据，没有欠条可以使用其他证据，如银行转账记录、电话录音、证人证言等，能够证明欠款事实和欠款金额即可。
2、可以向法院起诉，你取得胜诉判决后可以向法院提供对方财产线索，如对方名下的车辆、房屋或存款等，申请强制执行，冻结拍卖上述财产，用来偿还你的债务。

法律快车咨询顾问

2019-02-06 18:56

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