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我的笔记本邮寄过程中被顺丰快递公司弄烂了，现在发票找不到了，其他的像保修卡之类的还在，还有买的日期以及买的地点，可以提供当时价值证明。现在笔记本的破损程度而言，修的话要两千多（2500-3000元），笔记本基本上处于报废状态，但快递公司因为保价只有约一千元，说是最多赔偿这么多，否则不赔偿。?我的电脑里面有个软件是导师从国外买的，如果弄丢了，损失惨重，还有因为笔记本坏了而造成了工作的耽误，由于不能运行软件，工作只能暂时停滞。如果算上笔记本维修费：最低2500元，误工费以及软件费用等，损失很大，顺丰只打算赔偿1000也太不合理了还有，能否帮我拟定诉状？他们的合约是不公平合约，所以是无效的，应该怎么写

合同纠纷 2018-12-24 20:04 人浏览

共3位律师解答

协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。　　在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。

法律快车咨询顾问

2018-12-24 19:46

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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2018-12-24 19:48

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工伤期间、误工费由所在单位负责。
　　按《工伤保险条例》第三十三条规定，工伤职工停止工作，治疗工伤期间，按遭受事故伤害前工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
　　停工留薪期按治疗工伤医疗机构书面证明确认，满一年的，由劳动能力鉴定委员会确认。
　　《工伤保险条例》
　　第三十三条　职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
　　停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。
工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
　　生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。

合同纠纷律师团队
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2018-12-24 20:04

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