几年前，我的车在安徽省蚌埠市被追尾。另一方对这起交通事故负有全部责任。事故发生后，对方只支付了5000元，并承诺在所有汽车修好后支付余款。现在这家4S店已经全部修好，费用约为15000元。对方不想支付剩余的1万元，无法联系对方，如果你不通过电话或短信回复我，我该怎么处理？

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