你好，我妈妈住在乡下，不识字。去年三月她被一个熟人骗了！骗我妈，只要你付12000元，你60岁的时候就能拿到10多万！现在它出来了，必须支付10年！现在去找他，否认这一点。他说让我母亲起诉他。他不怕我妈妈！或者去保险公司退保！（签名不是我母亲的话，也没有指纹）都是他写的！钱就在他几天来给保单的卡片上！现在连电话都别接！现在的问题是如何保护我母亲的权益！我能拿回钱吗？非常感谢。

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