我家用的是樱花牌50L电热水器。几天前，班轮破裂并泄漏。售后服务表示在保修期内免费更换。今天，我打电话说每年折旧100元。他们说这是免费的吗？我忘了买热水器的时候，但出厂日期是2013年7月8日，内衬保修期是5年。这个费用必须支付吗？

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