我楼上的水管漏到了浴室的天花板上。你可以在墙上看到水滴。开发商尚未到期，但管理办公室表示，楼上和我的楼层不属于同一个开发商。同时，楼上的业主也不愿意配合泄漏修复工作。最后，我所在楼层的开发商给出的处理方法是弥补我所在楼层的漏洞。这个方法能解决问题吗？我该怎么办？

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