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我参加了一个旅行团，他们约定的要去的地方，我们想追究旅行社的违约责任，请问旅行社违约金如何计算？

旅游维权 2018-07-06 12:24 人浏览

共3位律师解答

违约方的过错程度在处理合同纠纷、确定违约方承担的责任大小时，往往具有十分重要的作用。一般认为，根据交易利益来确定违约方(债务人)应负的责任，主要体现在以下几个方面：　　
(1)如果合同的履行仅对债权人有利益而对债务人无利益，债务人不履行合同时仅就故意和重大过失负责，对于轻过失不承担责任。但受让人、事务管理人、监护人及财产管理人虽于自己无利益，亦应对轻过失负责。　　
(2)如果合同履行不仅对债权人有利，而且对债务人也有利，或者仅对债务人一方有利，债务人应就其故意和一切过失造成的合同不履行的后果承担责任。　　
(3)在例外情况下适用惩罚性损害赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或接受服务的费用的一倍。欺诈行为本身表明当事人具有严重的过错，因此应当依法承担惩罚性损害赔偿的责任。　　
(4)损害赔偿时是否减轻责任。对于故意和重大过失违约行为，不得减轻违约方的赔偿责任。而在违约当事人有轻过失责任时，可以相应减轻其赔偿额。其中，对于故意造成损害，扰乱社会经济秩序的，合同管理机关还可以依法予以罚款;构成犯罪的，还将依法追究刑事责任(这些已不属于合同责任)。　　
(5)对违约金的调整。实践中，处理合同纠纷时，轻过失违约的，可以相应减少违约者承担的违约金数额。　　
(6)责任免除。由于故意和重大过失违约行为人表现了对合同义务和他人利益的漠视态度，因此法律规定对故意和重大过失违约责任不得通过免责条款加以免除。这对于维护合同效力、保障交易秩序是十分必要的。

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2018-07-06 12:06

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《劳动合同法》第25条规定：如果用人单位与劳动者之间没有关于专项培训服务和保密条款的特别约定，不能因其他任何事项在劳动合同中约定违约金条款。这是一条强制性规定。　　《劳动合同法》第25条明确规定除“专业培训和保密条款”外，任何事项不能在劳动合同中约定违约金条款。　　不过，劳动合同部分无效不影响整个劳动合同的效力。对于其他条款，双方仍应诚实、认真履行。至于劳动者该不该承担违约责任，依据《劳动法》第
24、31条规定，劳动者在与公司不能协商一致的情况下，提前30日书面请辞，后因公司未答复才离职，该行为符合法律规定的程序。

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2018-07-06 12:08

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1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。旅行社违约的处罚时效：
1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。
2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。
3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后，应当在30天内作出书面答复。这就是旅行社违约金如何计算的回答，请你参照。

法律快车咨询顾问

2018-07-06 12:24

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