你好，我最近在淘宝店订了一套衣服。该订单于4月初下达。商店说大约需要三个月的时间，但现在已经准备好寄给我了。当时，我付了50%的定金。在交易前，该店表示，订单押金将不予退还。当时，在交货前，商店给了我实物图纸，我要求修改，但商店不同意。我觉得这太贵了，再糟糕不过了，所以我付了余款。最后，我得到的身体素质严重不一致。商店提供的图片看不到有缺陷的零件，商店也没有解释。我现在要退款。这家商店不以定制的名义退货。我不要求押金，不要求衣服，只要求余额。商店不同意。这种情况下我能退款吗？
消费者维权
2022-03-13 06:11
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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