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我买的奥迪A4L汽车，才刚两个月，于2013年11月29日早上开车是发现EPC灯亮，就打电话给奥迪售后服务电话，然后服务站安排拖车拖去4S点店后，第二天回电话并发图片告诉我说是老鼠咬断发动机线路，需更换此线轴，厂家报价23000元，服务站说此问题不属于质量问题，因此厂家不承担责任，他们与保险公司联系，也说不在保险范围（此车保险为全保）。需由车主自行负责。请问因该由谁承担?我买的奥迪A4L汽车，因此厂家不承担责任，也说不在保险范围（此车保险为全保）请问因该由谁承担?

保险纠纷 2019-01-11 11:54 人浏览

共4位律师解答

第二节销售者的产品质量责任和义务
　　第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
　　第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
　　第三十五条销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
　　第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。
　　第三十七条销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
　　第三十八条销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
　　第三十九条销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

保险纠纷律师团队
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2019-01-11 11:26

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属于产品质量问题的
1、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，您可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用，交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。

法律快车咨询顾问

2019-01-11 11:30

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房屋质量有问题，开发商应当承担责任。　《商品房销售管理办法》第35条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果觉得要彻底搞明白房屋是否存在质量问题，可以申请鉴定。
如果鉴定确属主体结构质量不合格则可以退房并要求开发商赔偿损失。如果鉴定主体结构质量合格则可以按照房屋保修规定要求开发商进行保修。退房以后，解除购房合同并不同时解除贷款合同。
但是，房屋合同的解除并不影响你和银行之间的贷款合同。也就是说，购房者虽然不买房了，但因为其已从银行借贷出款项用于购房，所以与银行间的债权债务关系仍然存在，这笔借款是一定要还的。
并且依据中国人民银行制订的《贷款通则》第三十二条第五款，“借款人提前归还贷款，应当与贷款人协商”的规定，与银行协商，将剩余贷款本息（部分本金、利息此前已按月归还）提前还给银行。

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2019-01-11 11:54

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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。

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2019-01-11 11:52

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