你好，我想问一下。我在网上买了一个电脑机箱，但在7天内没有问题。现在，系统将在20天内自动崩溃。由于工作原因，我只使用了大约7天，每次2-3小时。我不知道这是软件或硬件问题。在与商家沟通后，我一直强调我的不当使用导致我推卸责任，所以我想请商家退货。商人能退货吗？

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