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我在工作室预定了拍摄，支付了全部费用，没有享受任何服务，没有试穿衣服等等。如果工作室拒绝退款，我该怎么办，我该如何向消费者协会投诉

消费者维权 2022-03-29 22:25 人浏览
共3位律师解答
  • 直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：
    （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；
    （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
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    2022-03-29 22:04

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  • 消费者协会有投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见的职责。投诉事项涉及商品和服务质量问题的，往往消费者和经营者各执一词，而消费者如果自己进行鉴定确有很多困难，一是难以选择有资格的鉴定人
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    2022-03-29 22:09

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2022-03-29 22:25

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