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我是一位来自甘肃渭源的顾客，我前两天在你们思慕缇店里买了一件衣服，当时我买的时候你们的服务员说的打4折从买到结束从来没说过是特价这两个词，结果拿回去准备第二天要穿一看衣服貌似是被别人穿过的，衣服上的三处花撕掉的痕迹很明显，结果拿去退换，等了7天衣服回来有的地方烫了下看着不太清楚有的地方比以前还明显了，要求退货你们的服务员还不退厂家的工作人员也不顶事，我想我到那里买衣服7天之内出现质量问题都是退货的，买衣服还不给发票，这不是偷税漏税的行为吗？我想问问程总看怎么解决要求退货你们的服务员还不退厂家的工作人员也不顶事，买衣服还不给发票，问问程总看怎么解决

综合法律 2019-06-03 14:52 人浏览

共3位律师解答

第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

综合法律律师团队
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2019-06-03 14:36

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产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。买方应当当即提出质量异议，并作如下处理

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2019-06-03 14:41

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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

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2019-06-03 14:52

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