我家租给房客的时候；房间供暖管道渗水。租客找到了小区物业，小区物业说处理不了，然后租客自己出去，导致楼下被淹，损失严重。这个责任应该由谁来承担。(租客没有把这件事告诉房东，事后事情变大了才告诉房东)。谁来承担责任，双方或三方的比例是多少？

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