问答详情

你好，我今天在一家玉器店闲逛时，店员向我推荐了免费抽奖，我抽到了一等奖之后，店员说所有玉器可以0.8折购买，之后我消费了1068元，之后我觉得被骗，回去要求退货，协商之后，还是只能退还500元，并对我补偿了银手镯2个，但什么票据也没有给我。当时，并没有多想，现在觉得自己还是被骗了，我应该怎么办之后我觉得被骗，还是只能退还500元，但什么票据也没有给我。并没有多想，还是被骗了

票据纠纷 2019-01-15 21:20 人浏览

共3位律师解答

产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法
　　第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
　　第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。
　　产品质量应当符合下列要求：
　　
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；

平台特邀律师
推荐

2019-01-15 20:56

咨询我
《欺诈消费者行为处罚办法》是为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定制定的办法。欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。

证券投资律师团队
推荐

2019-01-15 20:59

咨询我
如果交付的商品和合同不一致，属于违约，可以追究对方违约责任，要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，如果对方有欺诈行为，可以要求双倍赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2019-01-15 21:20

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台南京律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。