三天前，他们的父母乘坐电动汽车相撞。两人受伤，他们的母亲受重伤。事故发生当天，我们报了交警保险，我们也报了保险。同一天，另一方前往医院入院。在花了大约1000元后，它没有出现。医院告诉我我欠了费用。我给对方打了电话，对方没有接。我去了交警队，让对方打电话给交警寻求帮助，让对方来医院，但交警没有来。我该怎么办？在线紧急

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