租赁合同以中国大写数字印刷，其中规定在退房时需要扣除600清洁卫生费和600辛勤劳动费。在签署合同时，管理费没有明确告知这一点。当时，我问对方是否在所有押金到期、租金、水电费和管理费已支付且租赁设备未损坏时全额退还押金。他们说是的（但我没有记录），在这种情况下我该怎么办？我所在楼层的一些人看到管理员虐待和推搡租户（用音频和视频记录），因为他拒绝全额退还押金

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