至于本科报告，我要求退款，因为一年后我什么也没做。我一开始付了1万元，但我急需钱，说要退1万元。我接受了，但我一直在拖延。每次我约两天说要退货时，我都不理我，或者不接电话。我给我发了一条短信，说有问题，没有给我发票。但我有聊天记录和电话录音。如果我想退款，我该怎么办

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