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在吗，我在xx买了东西，老板不发货。不退款，不接我电话，怎么办

消费者维权 2021-06-13 13:27 人浏览
共3位律师解答
  • 被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2021-06-13 13:17

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  • 你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2021-06-13 13:23

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  • 你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2021-06-13 13:27

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