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在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。
但是根据合同相对性，租户不是《物业管理服务合同》的当事人，因此不可以起诉物业，可以委托房东进行起诉 -
如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务，业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用，作为对其已提供服务的补偿。因此，未签订物业合同或物业公司未提供资质证明，业主也不可以拒交物业费
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