我在美容院做了一次给钱的经历，还做了一张卡。经历后发现很不舒服。我想退卡，但美容院不退。他们一直说我诽谤他们的产品不好，但我只是说做完后很不舒服。而且，我昨晚没有告诉我任何想法。我一次都没用卡，但我签了他们的记录档案，没有合同，说不退不换。现在我不知道该怎么办

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