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我去年买了辆三轮摩托车，因质量问题与经销商协商未果，发邮件给厂家投诉经销商，后来厂家来人把车修好了，经销商要告我诽谤，我和经销商谈话没有录音，无法提供证据，我投诉内容都是真实的我去年买了辆三轮摩托车，因质量问题与经销商协商未果，发邮件给厂家投诉经销商，我投诉内容都是真实的

消费者维权 2019-01-20 15:27 人浏览

共4位律师解答

诽谤罪取证很难，属于自诉案件。如果有确凿证据可以起诉。最重要的取证只有找证人证明，或有相关的视听资料，否则很难立案。诽谤罪的证据类型：口供、录音、书面证据等等。
关于诽谤罪需要当事人自己去收集证据，针对这类犯罪的特殊性，往往当事人在收集证据的过程中会遇到很多的难题，证据的收集一般比较困难，如果情况严重，建议聘请律师从专业角度收集诽谤罪证据。

平台特邀律师
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2019-01-20 15:01

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

损害赔偿律师团队
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2019-01-20 15:07

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诽谤罪（刑法第246条），是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。捏造事实诽谤他人的行为必须属于情节严重的才能构成本罪。虽有捏造事实诽谤他人的行为，但没有达到情节严重的程度，则不能以本罪论处。
所谓情节严重，主要是指多次捏造事实诽谤他人的；捏造事实造成他人人格、名誉严重损害的；捏造事实诽谤他人造成恶劣影响的；诽谤他人致其精神失常或导致被害人自杀的等等情况。

法律快车咨询顾问

2019-01-20 15:21

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质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
　　
(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)；
　　
(二)工程参建各方名称；
　　
(三)工程存在的主要问题；
　　
(四)需要掌握的其他情况。
二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：
　　
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)；
　　
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
　　
(三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
　　
(四)组织调查；
　　
(五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

平台法律顾问团队
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2019-01-20 15:27

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