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你好第四天我在4S店买的新车发动机坏了。制造商不退还或更换汽车。我该怎么办？

消费者维权 2022-05-04 10:31 人浏览
共3位律师解答
  • 出现上述问题有三个解决渠道：
    一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
    二、向消费者协会进行投诉；
    三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
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    2022-05-04 10:20

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  • 买二手车买到换发动机的先协商，协商不成起诉。根据《二手车流通管理办法》第十七条规定：二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息
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    平台特邀律师
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    2022-05-04 10:24

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2022-05-04 10:31

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