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我发了一张double 11，但是收件人很长时间没有收到货物，这表明无法联系到收件人的手机。我又寄了一次，并要求快递公司归还这件物品，但仍然没有归还。最后，它被视为丢失，价值800元。然而，在与快递公司协商后，他总是说他无法赔偿这些毫无价值的货物，最高赔偿额是200英镑。我该怎么办

损害赔偿 2022-05-11 20:38 人浏览

共3位律师解答

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿

法律快车咨询顾问

2022-05-11 20:23

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是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿

平台特邀律师
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2022-05-11 20:29

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寄递的包裹丢失的，由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿；对于未保价的快件，如果寄件人能证明所丢失物品的，要按物品价值进行赔偿

损害赔偿律师团队
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2022-05-11 20:38

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