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我家在楼上，楼下邻居找到我们说我家卫生间漏水，漏到他们家，导致顶棚积水，然后我们找人查看过，是楼下的下水管连接处没做好，应该是属于物业的问题，但是物业说已经过了保修期不管，后来楼下私下找人维修卫生间顶棚，花了4000元，来我家让我们承担这部分费用，但是我们咨询过专业的维修公司，说维修这类最多只需八百元，因金额过于离谱，我们家没给，然后楼下就把我们告了，想问一下这个责任究竟该谁负，是否应该承担4000块钱的维修费用

消费者维权 2018-12-21 21:15 人浏览

共4位律师解答

漏水水管漏水一般楼上住户有修理的义务，这时双方可以先通过友好协商处理，或者由第三方介入调解，比如居委会，村委会，街道办等等，由于漏水所给一方造成的损失可以要求另一方进行赔偿，具体赔偿数额需要根据实际漏水原因和损失情况而定。

法律快车咨询顾问

2018-12-21 20:51

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房屋漏水赔偿是没有统一的标准的。房屋漏水造成损失的，应该由责任方负责赔偿。具体的赔偿内容主要有：
1、修复漏水所需要的修理费用。
2、因漏水而造成的其它财产的损失。对于财产损失金额，可以由双方协商确定，如果协商不成的，也可以通过委托第三方评估机构进行估价的方式来确定。希望我的回答对您有所帮助！

平台法律顾问团队
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2018-12-21 20:53

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1、超过保修期，开发商对水管因接头问题而漏水不应承担责任；
2、由于漏水是因为你家与总水管的接头处存在问题导致，致使楼下也进水对其造成一定的损失，你有一定责任，主要是侵权责任。但楼下要对其损失负举证责任。
3、物业对没有保护好总水阀手柄的安全以及在手柄被偷之后没有及时修理安装，因此导致损失的扩大，也有一定的责任。

损害赔偿律师团队
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2018-12-21 21:03

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消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别，以便于更好地维权：人们在购物时，时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺，可是由于很多人不清楚二者之间的区别，时常会产生误解，进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念，指的是“三包（包退、包换、包修）”商品的免费维修有效期限。
国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，经营者应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。
而“保修”则是企业自身对消费者的承诺，指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。

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2018-12-21 21:15

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