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快递公司未经我同意私自签署了这封快递。碰巧我不想要这个东西,想把它还回去。卖方也同意!现在快递公司表示,签了名的包裹不能退货。如果他们回来,他们会要求我支付快递费。他们的要求合理吗?我可以付快递费吗?

消费者维权 2022-05-31 06:16 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
    1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
    2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
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快递公司没经过本人同意私签了快递,想退回,现在快递公司说签了的件不能退,我不出快递费可以吗?
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