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新的健身卡尚未打开。由于个人原因,该卡需要退回。但合同规定该卡不能退款。他们的霸王条款严重侵犯了消费者的利益。我应该怎么做才能让他们退款?

消费者维权 2022-06-12 12:49 人浏览
共2位律师解答
  • 霸王条款本身的存在是不合法,侵犯的权利有多种,应根据霸王条款的具体规定,判断侵犯了消费者的何种权利。按《消费者权利权益保护法》的规定,可能侵犯到消费者的权利有:
    1、人身、财产安全不受损害的权利;
    2、消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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