前天，我去美容院买新年套餐。我只去过那里两次。昨天，我说我要花钱。我说，花钱后，我会更快地变得更好。当时，我不想这样做。我明确表示，我会再考虑一下。美容院的工作人员花了一个多小时，我把钱花在了其他生意上。当时，他们没有提供任何退款或兑换。他们是一家全国性连锁企业，在互联网上有很多发言权。他们仍然不退款。现在我想讨论如何退款。如果没有退款怎么办

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