我在实体店看到了羽绒沙发。送货后，我发现它不是羽绒沙发。我要求退货。卖家说这不是质量问题。他说沙发是定制的，只同意换货，不同意退货。我可以要求退货和退款吗？

相关知识推荐

• 商品可以无理由退货吗

  作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的，如果发现商品质量出现问题的时候，就有退货或者换货的权利

  消费者权益

  人看过
  
• 你好，我是在实体店买的电视机。第六天，电视有问题。商家同意退
  对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，

  阿克苏律师

  人看过
  

  144人咨询过

  去咨询

• 网购可以七天无理由退货吗

  消费者进行的网购是可以七天无理由退货的，这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用

  损害赔偿

  人看过
  

• 国内货物买卖合同付款方式

  货物买卖合同是指承运人将承运的货物运送到指定地点，并交付收货人，托运人或收货人按规定给付运费的协议，

  合同的履行

  人看过
  

• 买家退款不退货违法吗

  随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权

  公司法

  人看过
  
• 我在实体店买的衣服有质量问题，现在要求退货，对方不退，只能要
  你们可以到消协进行投诉的

  鄂州律师

  人看过
  

  152人咨询过

  去咨询

• 货物质量不合格买方可以拒绝付款吗

  货物质量不合格买方通常是可以拒绝付款的，且可以要求卖方承担一定的违约责任。如果当事人有约定的，按其约定的方式来担责；没有

  合同法

  人看过
  

• 买卖合同收货后质量不合格怎么办

  买卖合同收货后质量不合格怎么办？无论是网购一族买到网购的商品发现不合格可以退货之外，在实体店买到不好

  买卖合同知识

  人看过
  
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到商品
  按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返

  石河子律师

  人看过
  

  462人咨询过

  去咨询
• 我在实体店买了一条裤子，穿了一个下午就掉色起球，要求店家换货
  消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

  宜宾律师

  人看过
  

  392人咨询过

  去咨询
• 网购鞋子退货，实体店买了衣服回家后发现有质量问题，第二天去换
  发现有质量问题，第二天应该退货

  陈奇斌律师

  人看过
  

  524460人咨询过

  去咨询
• 网购衣服退货原因，在波司登店里买了两件羽绒服，到家后发现家里
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  台州法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货法律法规，我在抖音上买的阿玛尼手表，签收啦，我要求退款退
  你好，可向消费者协会投诉。

  李晓航律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在微商那里买了一条裤子，到货了之后，质量太差了，我第一时间
  消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的

  重庆法律问答顾问律师

  人看过
• 买一辆没有那些证书的摩托车，裸车该怎么办？
  根据责任和损失理赔

  辽阳律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买过期食品的小卖部，还能要求赔偿吗？
  如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食

  盘锦律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 导致客户退货，公司要求罚款2000多元，合理吗？
  一、从法律层面劳动法中有规定，用人单位不得克扣劳动者工资。而且要以货币形式按月支付给劳动者工资。那不

  辽阳律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我点外卖吃虫子12315投诉店家协商不满意怎么办？
  首先，你与商家协商解决；协商不成，可以向法院起诉裁决，或者向工商局、消协投诉。法律依据：《中华人民共

  辽阳律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我想让专升本机构全款退我钱
  您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

  沈阳中盾律所律师

  人看过
• 没发货，不给退款怎么办
  你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或

  辽阳法律问答顾问律师

  人看过
• 我是东莞大岭山地区的咨询外卖平台把槟榔放在零食区能不能索要赔
  1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；2、协商未果，请求媒体帮助；3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法

  阜新法律问答顾问律师

  人看过
• 在海珠地区未成年不慎往地铁跑酷里充钱，该如何才能让退款
  未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的

  阜新法律问答顾问律师

  人看过