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您好，我说1下我的情况，前天我在网上购买了1件衣服，昨天有个人打电话来说是他们的客服，称因为他们的系统正在升级没有收到我的订单说退款给我，卖家迟迟没有发货我就相信了，接着她说要通过QQ给我发退款的网站，并叫我填写资料，填完了就可以退款，由于手机没有收到验证码，我说不要钱了，她就说如果不处理我的支付宝帐号会被冻结，1直追问我的银行卡帐号说直接汇款给我，我给了她银行卡号她又说我的卡异常要换1张，后来我就叫她退到我朋友那里，结果我朋友就发了个验证码，银行卡里的1千块就没有了，后来我又打电话过去她说是系统误扣1个小时返还回来，结果后来打电话1直是关机，而且发现那个QQ也是刚申请的！请问我该怎么办？她就说如果不处理我的支付宝帐号会被冻结，后来我就叫她退到我朋友那里，请问我该怎么办？

劳动纠纷 2019-05-10 13:48 人浏览

共3位律师解答

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

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2019-05-10 13:32

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法院冻结银行卡是因为银行卡的所有人有未履行的法院判决或者负有履行法院判决的义务。
如果需要解除冻结，需要还清判决书所确定的义务，并经法院核实后，才可以解除冻结。法院要依法定程序才能冻结诉讼当事人的银行卡，不能随便冻结别人银行卡，更不能冻结与案件无关的其它人的银行卡。
《民事诉讼法》
第一百条：人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为；当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。
第一百零三条：财产保全采取查封、扣押、冻结或者法律规定的其他方法。人民法院保全财产后，应当立即通知被保全财产的人。
财产已被查封、冻结的，不得重复查封、冻结。

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2019-05-10 13:37

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在刑法第一百七十七条后增加一条，作为第一百七十七条之一：“有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：　　“
（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；　　“
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；　　“
（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；　　“
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。　　“窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。　　“银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。”

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2019-05-10 13:48

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