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一名男子在超市买了一袋过期食品,要求退款,但售货员说没关系。这侵犯了消费者的权益

消费者维权 2022-06-25 14:30 人浏览
共3位律师解答
  • 卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
  • 消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定:
    (1)消费者在购买使用商品时,其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。
    (2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    (3)消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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