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卖方描述与产品描述不一致是否为欺诈消费者?

消费者维权 2022-06-27 14:12 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
  • 可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。二是经营者的行为是否误导消费者。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
  • 消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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