南平消费者维权法律问答

南平
消费者维权
有客户在我的超市买了期货，我该如何赔偿？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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买的鞋退货不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在拼多多买东西商家少发东西平台不支持售后处理，那我该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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15岁在拼多多购买虚拟商品可以退款吗？
您好，能说一下退款原因吗
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在手机店买手机不想要老板不让退怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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两年多来，眼镜的折旧费用是多少？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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购买商品后只退款成功商家去投诉快递公司说快递丢了快递员找我要货
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
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顾客吃东西吃到虫子怎么处理
常见处理方式有：1.拨打12331投诉；2.联系生产厂家索赔；3.向销售商索赔。选择方式时，可考虑证据充分性、索赔金额及便捷性。建议先与销售商协商，无果再考虑其他途径。
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买电影票显示3d，这是对消费者的欺骗吗？体验完全不一样。这已经成为行业明显的潜规则
你好，协商不成的，可拨打12315投诉或起诉解决
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在实体店买了一条裤子，我们的消费者该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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我在金店买了一万多黄金，在金店买了一万多黄金，只开了保修单，收取更多的钱或退货吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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我买了一部二手手机，但是手机质量问题很严重，我该怎么办？
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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购买游戏皮肤的拼多多，退款她要扣100违约金，我付了230
具体是什么情况呢
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买了一部荣耀手机，差不多23天，发现屏幕质量有大问题，想退货怎么办。
你好，可以向平台投诉
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在拼多多购买的虚拟物品中，他要求连续支付三笔钱，但我申请退款，说他只付了不到一半的钱，不同意
你好，协商不成的话可以诉讼维权
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在自动售货机上购买过期食品时，应该怎样索赔？
你好，建议协商解决
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刚买的热水器坏了，能不能去消费者协会寻求帮助？
消费者刚购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者应及时与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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我买的手机防伪标志撕了，还有办法退款退货吗？
建议协商解决，协商不成可以向消协投诉
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XX游戏未成年退款全额退款吗？还是在一定期限内退还充值钱？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在拼多多买假货，商家不承认是假货怎么办？
您好您可以申请起诉维权
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根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，商家不同意。我该怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
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买了过期食品，商家赔偿了，但是不是我预期的价格，我收了后还可以投诉吗
可以继续投诉。具体操作：1）保留购买凭证和过期食品作为证据；2）向当地消费者协会或市场监督管理局投诉，说明情况和已收赔偿的不满意之处；3）若协商无果，可考虑起诉商家，要求按照《消费者权益保护法》进行赔偿。注意，选择法律途径前建议咨询专业律师。
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我在拼多多买了假金项链，该怎么索赔？
可以先向拼多多客服投诉
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未成年游戏退款会全额退款吗
未成年游戏退款问题的处理方式因情况而异。首先，可尝试联系游戏客服并提供相关证据，申请全额或部分退款。若游戏公司拒绝退款或无法联系到客服，可寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。在处理过程中，需保留好充值记录、游戏账号信息等关键证据。此外，家长应加强对未成年人的监护，避免类似问题再次发生。若未及时处理退款事宜，可能会导致经济损失或法律纠纷等不良后果。
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我在拼多多买的东西有质量问题。和商家沟通后，全额退款给我，然后商家打电话给我发信息，起诉我
买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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开锁公司我付了钱没来，但已经一周了该怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如何投诉酒店最有效
投诉什么问题？有什么纠纷
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怎样联系消费者协会？
向消费者协会投诉途径如下：通过拨打消费者申诉举报热线12315投诉、通过到消费者协会办公场所投诉、通过消费者协会微信公众号投诉、通过消费者协会设在经营者办公室的驻点等多种方式投诉，投诉应当说明情况和提供相应证据。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。
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