淘宝上买的鞋子说没有缺陷，质量也很好。商人同意了。购买后存在缺陷。我申请退款补偿，先退货，太麻烦，商家不给我补偿，让我退货，我问他可以退货吗？他只是告诉我，我不能退货。我说的质量很好，购买后有缺陷。不对称，欺骗我，诅咒，逃避责任。说我自己做的。我该怎么办？

相关知识推荐

• 假货退款不退货合法吗

  假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版

  掺杂掺假

  人看过
  
• 你好，就是我买了一件商品之后，发现质量有问题，我退货之后，商
  你好，可以向平台反映，或打12315

  深广律所律师

  人看过
  

  2374人咨询过

  去咨询

• 实体店买的衣服可以无理由退货吗

  在没有约定好的情况下，实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的，那么就可以。如果没约定，消

  损害赔偿

  人看过
  

• 退款了又收到货犯法吗

  买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商，如果无法协商一致，超过相关规定的期限后，卖家

  公司法

  人看过
  

• 买家退款不退货违法吗

  随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权

  公司法

  人看过
  
• 我网购，但是商家欺骗我鞋子的质量，我去退款，他却说我不退货，
  你好，如存在质量问题不退货退款可以向市场监督管理局投诉举报。

  经易联合团队律师

  人看过
  

  13037人咨询过

  去咨询

• 父母可以要求商家退货吗

  在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品

  婚姻家庭

  人看过
  

• 监护人可以要求商家退货吗

  如果未成年人未经父母同意，就擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。但在实践中，随着

  效力待定的合同

  人看过
  
• 微商退货了不退款，质量不好，我选择了退款不退货，嫌我不退货，
  退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回

  吕梁法律问答顾问律师

  人看过
  

  499人咨询过

  去咨询
• 我在x，买电脑是付款的，我买回来付钱，然后电脑不满意，然后退
  消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法

  吐鲁番律师

  人看过
  

  495人咨询过

  去咨询
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到商品
  按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返

  石河子律师

  人看过
  

  243人咨询过

  去咨询
• 我在xc买了一体电池1255元，用了一次，不合适，质量差，商
  你好起诉解决即可

  保山律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好，在吗？我想咨询一下，我买的商品有质量问题，我要退款退货
  因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消

  张家口律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货法律法规，现在要求退货不同意，说不是质量问题只能换款，我
  因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

  上海法律问答顾问律师

  人看过
• 投诉12315没有处理，也可以向哪里投诉
  12315没解决可以向法院起诉。消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道，还可以通过下列途径进行解决

  南昌律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 有质量问题，不退款，我该怎么办？
  遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官

  南昌律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 今天买了一台学习机，怎样才能退款
  具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建

  南昌律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商品收到质量问题，商家要求我退货
  法律分析：商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，

  南昌律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 低价卖到商品不发货
  如果有约定，可以要求履行交货

  周泽高律师

  人看过
• 高铁发车之后怎么退票，特殊情况可以退吗
  高铁发车后一般不可退票，但特殊情况可在发车后2小时内退。依据《铁路旅客运输规程》，特殊情况下，经站长

  南昌法律问答顾问律师

  人看过
• 防水袋破损导致手机损坏
  如果手机防水袋因质量问题导致漏水，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，商家应承担相应的

  南昌法律问答顾问律师

  人看过
• 我跟别人买了100条香烟，他给我发香肠过来这个怎么解决呢
  你们双方有约定记录等吗

  何容律师

  人看过