我父亲今年61岁。他在上个月的一次车祸中被击中并折断了三根肋骨。21天后，他已出院。交警确定了责任书，另一方完全负责。随后，双方前往保险公司商讨理赔事宜。保险公司说，按照规定，我父亲60岁以后不能计算延期费，只能赔偿4300元。当时，我们说我们不接受。保险公司说我们应该先谈判。当时对方说，我们应该问领导，下午给我一个答复，因为对方的车属于公司的车。但是三天后，对方没有回复，电话也没有接听。我们该怎么办？

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