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您好，本人姐姐的信用卡被人盗刷，2014年8.9.10.月被人刷了3.9万元，由于信用卡绑定的手机更换，没有第一时间知道，昨天银行的催缴公司打来电话催款，然后打银行客服电话核实属实，我怀疑是姐夫刷的，但是现在他在看守所，询问不了，不知道怎么办了，这个钱应该我姐姐还吗本人姐姐的信用卡被人盗刷，昨天银行的催缴公司打来电话催款，不知道怎么办了

银行 2019-01-18 10:05 人浏览

共3位律师解答

第
一、如果信用卡被盗刷，可以先跟发卡行联系，冻结卡片，申请非本人交易处理。看能否减免该笔还款。第
二、如果持卡人办理了挂失，如果是挂失补卡，还款没有到期，可以等收到新卡再还款。如果持卡人办理挂失不补卡，或者补卡了已经到了还款时间，可以先凭旧卡卡号还款。

法律快车咨询顾问

2019-01-18 09:51

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信用卡可以只用签名，也可以为其设置密码，但在实际中，设置了密码的密码信用卡和只用签名的签名信用卡，被盗刷后的法律责任是不一样的。具体如下：密码卡：用户负责现在几乎所有银行的信用卡章程中都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。
这尽管有霸王条款之嫌，但在法院的认定中，密码也往往被认为是确认持卡人身份的一个重要手段，在刷卡消费中具有重要作用。这就意味着，持卡人在信用卡被盗抢情形下如果密码也被对方获取，其自身就要对盗刷承担主要责任，收单商家的责任相对减小甚至不需承担责任。
签名卡：商家埋单一般而言，在信用卡没有密码的前提下，主要由商家比对签名来查核持卡人身份，在签名存在明显差异的情况下，商家无疑要对盗刷得逞承担主要责任。但如果签名相似甚至极度相近，该如何区分责任就复杂了，毕竟商场营业员也不是专业的鉴定师，但这种情况下，签名越相似，商家承担的责任就越小。
依据签名相似的差异，责任区分也应该存在差异。

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2019-01-18 09:56

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致电信用卡客服中心，挂失信用卡，然后申请调阅签购单，并报警。　　关于信用卡被盗刷的金额，无需持卡人本人偿还的规定如下：　　
1、签购单非本人签名，或与本人签名字迹不符。　　
2、信用卡是仅凭签名消费的（这就是银行黑的地方）　　
3、被盗刷时信用卡原卡在持卡人手上。　　同时满足上述3个条件，出现盗刷，所有被盗刷的金额全部由银行赔付。银行若不赔付，可以起诉银行。

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2019-01-18 10:05

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