我的车停在门口，一动不动。由于爆胎失控，对方的车撞到了我的车上，对我的车造成了损坏。交警发出了事故责任确认书。双方大多数人不负责任。属于意外交通事故，责任不明确。现在保险公司，如果它不解决索赔，我们该怎么办

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