我在XXX买了两件东西。我在不同的时间下了订单，也就是说，这两个项目没有一起发出。后来，我发现这件商品的肩带不好用，因为我在其他商店也买过。他们到达后我没有打开。我拒绝直接签署。这位商人说，拒绝签字将收取运费。这两件物品表示没有理由在七天内退货。我从没听说过他们。如果在线购买并包含在邮件中的商品被拒绝签字，并收取运费，商户表示，如果不支付运费，将不予退款。现在我该怎么办？没有运费？他真不敢给我退款，不是吗？或者我应该从退款中扣除运费？

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