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我在商场买的翡翠是送给我母亲的。结果,我妈妈不喜欢它,想把它还给我。我买的时候,上面写着,如果没有质量问题,就不会退货或更换。我只买了两天。我能把它和发票一起退吗

消费者维权 2022-08-16 20:25 人浏览
共3位律师解答
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货。
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货;
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
  • 发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
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结果妈妈不喜欢想退了,可买的时候上面标明无质量问题不退不换,有发票能退吗
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