我买鞋，他说的是正我买鞋，他说的是正品，但发的是假货
损害赔偿
2022-12-02 12:59
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共3位律师解答
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可向消费者协会投诉
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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