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你好，我快递从义乌发货过来今天是第8天了还没收货怎么办

消费者维权 2022-12-01 21:55 人浏览

共4位律师解答

如果无法协商，建议诉讼

平台特邀律师
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2022-08-25 08:55

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你好，建议协商处理，协商不成建议诉讼处理

法律快车咨询顾问

2022-08-25 09:00

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你好，客服投诉或诉讼解决

损害赔偿律师团队
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2022-08-25 09:05

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快递发生纠纷是常有发生的事，根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。
所以，面对快递纠纷，我们可以：
1、采取协商处理的方式，和解解决；

2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉；

3、双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。
记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

平台法律顾问团队
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2022-12-01 21:55

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