当我在购物中心买衣服时，我退房时没有告诉他们我不能退货，也没有给我购物券。后来，我走出商店不到十分钟。我想回去问问能不能把它们还回去。结果，我被告知不能退货。然后我拿出了我以前没有给过我的小票，上面写着我只能兑换。打了12315后，第二天商人告诉我可以退款。然而，当时，我被要求找到那个人，让他补足差价，或者让我在退货之前帮助补足差价。这合理吗？

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