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在餐厅吃饭食物中毒,商家不赔偿怎么办

消费者维权 2022-08-30 14:34 人浏览
共3位律师解答
  • 搜集证据 直接报警
  • 你好:报警解决依法处理
  • 根据我国《食品卫生法》和《产品质量法》的相关规定,如果发生了食物中毒,首先及时到医院检查身体,并保留相关检验资料。之后消费者可以通过以下的途径来维权:   
    (1)与该餐馆协商解决;   
    (2)协商不成的,可以请求消费者协会调解;   
    (3)向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等;   
    (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。   消费者可以要求索赔的范围包括:   
    (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用;   
    (2)由此造成残疾的,应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;   
    (3)由此造成死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;   
    (4)对此造成重大精神损害的,可以要求精神损害赔偿。
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