我在网上买了货到付款的商品，并且已经送货上门了。当我听到我的朋友说它没有效果时，我不敢问他们。如果卖家说我不想要，他们应该承担法律责任。他们有录音，想起诉我。我是非法的吗
消费者维权
2022-08-30 16:18
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共3位律师解答
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你好：可以起诉解决，要求赔偿
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协商不了可以起诉解决
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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