在这次交通事故中，一人死亡，一人受伤，但伤者可以通过咨询医生出院。伤者已80多岁了。提出了随访治疗费、护理费、营养费等问题。他们是经过谈判才被解职的。如果他们买了保险，就不能满足受害方的要求。我应该如何处理这个问题？

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