昨天，气温很低，我楼下阳台上的水管结冰了，楼上的几户人家洗漱取水，我的地板起了泡。昨天，气温很低，我楼下阳台上的水管结冰了，楼上的几户人家洗漱取水，我的地板起了泡。昨天，气温很低，我楼下阳台上的水管结冰了，楼上有几个家庭洗漱取水，我的地板起了泡，找到房子说他们不负责任，这意味着我觉得自己很不幸。我该怎么办？

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