也就是说，我在美容院申请了一张卡，只做了四次。我没有时间做这件事。我想退卡。然后美容院的人说，我申请卡的人拿走了钱去做其他行业，说钱不是他们收的，他们不能退款
消费者维权
2022-09-06 15:42
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共1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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